Klacht: verkleuren

hobbema492 op 14 augustus 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 14 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze broek gekocht bij de Hema in Zutphen. Ik heb hem één keer gewassen op dertig graden met een bontwasmiddel.
De broek heeft bijna geen kleur meer, ondanks dat hij niet echt duur is
geweest, € 15,00 vind ik dat voor dat bedrag de kleurechtheid toch beter gegarandeerd zou kunnen worden.
Uiteraard heb ik geen bon en/of betaalbewijs meer.
Wellicht heeft u meer klachten hier over gehad.
De broek ligt alweer maanden zo in de kast, zijn maanden in Spanje (winter) en Noorwegen geweest. Nu toch maar besloten u te schrijven.

Gewenste Oplossing:

Het lijkt me redelijk wanneer ik hiervoor een tegoedbon krijg, wellicht niet voor het totale bedrag, maar toch.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM