Mijn Klacht:
noktober vorig jaar een optrekgordijn gekocht met zonnewering voor een bedrag rond de 300 euro,
nu hadden we beslist de overige 3 kamers ook te bekleden dus kochten we ter waarde van iets meer dan 800 euro de andere 3,waaronder 2 zonwerende en eentje zonder zonnewering. Toen we wilde gaan kijken hoe we de voorgaande hadden gehangen concludeerde we dat deze reeds verkleurd was van de zon.
Na terug te gaan met deze klacht kreeg ik te horen dat dit normaal was en dat het geen al ter dure stof zou zijn, ik heb nooit gevraagd om (wat in hun ogen) goedkopere stof, mij lijkt een 300 euro nu niet zo goedkoop. Ik ga er van uit dat ook HEMA kwaliteit biedt. ik kreeg als eind resultaat dat ze er in Hoogstraten niks aan konden doen .
Gewenste Oplossing:
4 andere gordijnen waar de stof niet verkleurd na nog geen jaar !!!!
