Mijn Klacht:
Ik was vandaag bij de hema. Vandaag is het mijn verjaardag en ik wou graag een verjaardags tompoes waar ik een voucher voor had gekregen. Ik kom bij de brood afdeling en vertel dat. Ik krijg geen felicitatie, ze kijkt even naar wat ze heeft en zegt “ik heb geen normale tompoes maar wel een aardbei gevulde tompoes maar dan moet je wel het verschil bijbetalen.” Ik vond dat belachelijk dus zei laat maar. Ik vond dit wel heel apart.
Gewenste Oplossing:
Ik zou gewoon een tompoes willen. Of dat nou een andere is dan de normale maakt niet uit maar ik wil niks extras bij betalen
