Klacht: Verhuisdozen

Van Brecht op 28 oktober 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 28 oktober 2016

Na de aankoop van minimaal 30 verhuisdozen van HEMA ondervond de klager problemen met de kwaliteit van de dozen. De bodems bleken zwak, waardoor ze tijdens het tillen in gevaar kwamen en de klager genoodzaakt was om alle dozen opnieuw in te tapen, wat leidde tot vertraging. Daarnaast schuurden enkele handvaten af, wat de ervaring verder verstoorde.

Mijn Klacht:

Na aanschaf van minimaal 30verhuisdozen.gingen we aan het inpakken beginnen!Al gauw bleek dat de verhuisdozen een zeer zwakke bodem bevatte want na het optillen op de dag van de verhuizing kwamen de bodems in gevaar en hebben wij alle dozen moeten intapen!Dit leverde een enorme vertraging op!!toen het tillen van dr dozen kwam schuurde er ook nog eens heel wat handvaten af!Erg vervellend en jammer want Hema staat bij mij erg hoog aangeschreven en daarom was mijn keuze ook gemaakt om juist ook de verhuisdozen bij Hema te kopen!mvg M van Brecht

Gewenste Oplossing:

Graag uw reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM