Klacht: verhoging prijs voor ontbijt

hemaklant op 20 september 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 20 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

U heeft de prijs van het ontbijt verdubbeld waarom een groot succes bij jong en oud veranderen?
Realiseert u zich wel, dat dit weleens tegen u kan gaan werken of wilt u klanten kwijt, met name de jeugd, jammer de jonge mensen zijn uw toekomstige klanten en de ouderen blijven weg omdat u zo nodig het glaasje jus orange op wil dringen.
We hebben vaak genoten van uw ontbijt in verscheidene plaatsen maar helaas het is nu te duur geworden om meerdere keren per week bij u te ontbijten, dus ook geen vleeswaren of brood meer meenemen.
De Jumbo springt hier handig op in met 4 croissants en 4 harde broodjes voor 1 euro (koffie gratis).

Gewenste Oplossing:

Ik kan begrijpen dat u de prijs b.v. met 25 eurocent verhoogd om aan de kostprijs te komen, maar ik begrijp niet dat er nu geen vrije keuze meer is v.w.b. het glaasje jus orange, nu is er keuze wat voor een soort koffie !!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM