Mijn Klacht:
Direct na het verzenden van de order 2 fotolijsten voor de prijs van 1 kwamen we erachter dat we vergeten waren kortingscode in te vullen, order kun je net meer laten vervallen. Direct een mail gestuurd naar contact maar krijg je geen antwoord op. Dag later gebeld naar Hema. Daar wist men me te vervallen dat je inderdaad geen order kan laten vervallen en zij ook niet achteraf op geen enkele manier de korting kunnen toepassen.
Gewenste Oplossing:
Met bewijs van kortingsemail alsnog de korting toepassen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
