Dieneke1985 op 19 oktober 2024 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een consument heeft een verfset voor gipsen paddestoelen gekocht om samen met haar driejarige dochter te knutselen. Ze ondervond echter dat de verf niet van de handen van haar dochter te verwijderen was, zelfs niet met verschillende schoonmaakmiddelen. De consument vindt dat dit duidelijker op de verpakking vermeld had moeten worden, vooral dat de verf niet op waterbasis is en niet geschikt voor kinderen.
Een verfset met drie gipsen paddestoelen gekocht. Dacht leuk te verven met mn driejarige dochter. Nou die verf is dus helemaal niet van haar handen af te krijgen!! Niet met water en zeep, niet met terpentine of spiritus.. Hoezo leuk knutselen met je kind??? Je mag dit wel heel duidelijk vermelden op de verpakking dat het geen verf op waterbasis is en niet geschikt voor kinderen!
Geld terug of tegoedbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
