Mijn Klacht:
Ik heb er 2
Uw compactpoederdozen gebruik ik al jaren.
Nu blijken ze ineens rond ipv vierkant, geen navullingen meer te koop en…..hoewel de prijs hoger is, zit er ineens geen aanbrengdonsje meer bij…..
Ook al jaren fan van jullie ondergoed.
De huidkleurige onderbroeken die ik al jaren heb, per 3 verpakt, blijken nu ineens alleen nog maar in zwart en grijs leverbaar. Geen punt zou je zeggen,,,,, ware het niet dat de kwaliteit ineens zeer miserabel is, en ik al 4 slips had die na 1 x dragen zo de vuilnisbak in konden.
Zo blijkt kwaliteit en prijs ineens niet meer bij elkaar te horen bij de Hema. Echt Hema…….
Gewenste Oplossing:
De poederdozen, de prijs aanpassen, het donsje er weer bij, of een vergoeding voor de client, die zoals ik nog een stuk of 4 navullingen in huis heeft waar ik nu niks meer mee kan, omdat de originele vierkante door kapot is na n aantal keren navullen.
De slips, kwaliteit moet veel beter, en n vergoeding voor zoveel slips die na 1 x kapot zijn lijkt me een fijn idee
