Klacht: Verandering geen verbetering

Leget op 07 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 7 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Koop al jaren verzorgings producten bij de Hema altijd tevreden.
Maar als de Hema de verpakkingen gaat veranderen heeft dat Grote invloed op het product dat wordt n.l. helaas ook veranderd.
Is al gebeurt met de komkommer melk die ik jaren gebruikte
Nu niet meer ! Krijg er nu tranende ogen van !
En nu ook weer met de haar producten
Gebruikte ook al jaren de shaper blijft je haar zo lekker overeind van staan.
HELAAS ik schrok al toen de pasta in een nieuw ontwerp potje kwam te zitten en ja hoor je snapt hem al product totaal veranderd veel dunner geworden en je haar zakt in als een plumpudding
WAARDELOOS .
HEMA DIT gaat klanten kosten
Iedere verbetering is GEEN verbetering!
Ik zal niet de enige zijn die dit merkt.

Gewenste Oplossing:

Als alles teruggedraaid wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM