Mijn Klacht:
Mijn schoonmoeder is zaterdag j.l. hard ten val geraakt door een verkeerd geplaatst bord bij de voorkant. Helaas was ze niet de eerste. Ze heeft zich flink bezeerd en gelukkig waren er omstanders om haar te helpen. maar van de hema niemand! Zowel kassa’s als het restaurant zit aan de voorzijde dus ze moeten het gezien hebben. En anders de onrust van de menigte kunnen zien. Ze hadden haar in ieder geval even op een stoel kunnen zetten en koffie kunnen aanbieden en ook het bord weg kunnen nemen.
Gewenste Oplossing:
Mijn schoonmoeder heeft samen met de meneer die haar heeft helpen opstaan een klacht ingediend bij de hema huizen. Ben tevreden als medewerkers wat klantvriendelijke zijn als zoiets gebeurt en na de eerste val een bord al beter neer zetten of pionnen erop.
(10)
