Klacht: Update fotosoftware

C. Bregman op 22 februari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 22 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Graag wil ik mij aansluiten bij de tot nu toe ingestuurde klachten. Ik wil daar nog aan toe voegen dat de link in het oude programma om de nieuwe software te downloaden niet werkte en dat – na het downloaden via de HEMA-site – het in de nieuwe software niet lukt om een album waar ik mee bezig ben in te lezen.

Gewenste Oplossing:

HEMA moet de oude software gedurende een overgangsperiode weer beschikbaar stellen zodat albums die met deze software gemaakt zijn nog afgemaakt dan wel bijbesteld kunnen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM