Klacht: trein+uitje

008 op 23 juni 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee trein+uitje gekocht bij de HEMA niet verteld dat je de bon moet bewaren .Ongeveer twee maanden erna zin in dagje uit na een avond lang bezig geweest te zijn met de computer op allerlei manieren de code’s
te hebben ingevuld wat niet werkte volgende dag eerst ns gebeld (900 nummer werkt niet in Belgie) en ja hoor ,……..bel de HEMA maar .Verkoopster HEMA :ja jammer geen bon……. ja maar ik heb die soort creditcards met nummers en op saldo check staat dat er tien euro op staat en nu…….Nooit meer deze fratsen aanschaffen.

Gewenste Oplossing:

Zorg voortaan dat het product wat je verkoopt klopt.
Hier is duidelijk niet over nagedacht of wel?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM