aart51 op 03 juni 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
bij het verzilveren van mijn 2 codes, werkte 1 code niet, de site liep vast bij het invoeren en daarna was de code niet meer te verzilveren. Heb een klacht gestuurd naar Hema, Geen reactie, alleen een mailtje na 2 weken met een tevredenheidsonderzoek, ook daar heb ik op gereageerd, maar helemaal geen response.
nieuwe code, of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
