Mijn Klacht:
is niet teverzilveren
Gewenste Oplossing:
als het kaartje wel te verzilveren is
Een klant heeft problemen ondervonden bij het verzilveren van een treinkaartje dat bij HEMA is gekocht. Ondanks pogingen om het kaartje te gebruiken, lukte het niet om het te activeren. De klacht is goedgekeurd.
is niet teverzilveren
als het kaartje wel te verzilveren is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM