Mijn Klacht:
Ik heb 2 dagkaarten gekocht van 20 euro en ik wilde maandag 15 december 2014 reizen en zondag 14 december wilde ik ze activeren maar snap er niets van en het lukt niet dus heb ik een treinkaart moeten kopen van 32 euro om dat ik een afspraak had in Zwolle .
Graag advies wel snel want 5 jan 2015 zijn ze afgelopen .
Roelfina
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met duidelijk uitleg en graag snel anders kan ik ze niet meer gebruiken

