Klacht: treinkaarten

luwina op 17 december 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 dagkaarten gekocht van 20 euro en ik wilde maandag 15 december 2014 reizen en zondag 14 december wilde ik ze activeren maar snap er niets van en het lukt niet dus heb ik een treinkaart moeten kopen van 32 euro om dat ik een afspraak had in Zwolle .
Graag advies wel snel want 5 jan 2015 zijn ze afgelopen .
Roelfina

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met duidelijk uitleg en graag snel anders kan ik ze niet meer gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM