[email protected] op 15 augustus 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Op 21 augustus 2014 hebben wij de klant een bericht teruggestuurd met daarin een duidelijke beschrijving waar de e-tickets verzilverd kunnen worden.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 3 treinkaartjes laatst gekocht bij de hema maar zijn niet te verzilveren , hoe zit dat hema mensen ? ik kom niet in om het te verzilveren , graag nu antwoord aangezien ik morgen wil gaan reizen met de trein , m. vr. gr. hugo hendriks
moet het voor morgen gebruiken die e- tickets
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2014 om 12:46 geantwoord
Op 21 augustus 2014 hebben wij de klant een bericht teruggestuurd met daarin een duidelijke beschrijving waar de e-tickets verzilverd kunnen worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
