Mijn Klacht:
Mijn dochter is as woensdag jarig en daarvoor heb ik een trampoline met veiligheidsnet gekocht op hun website. Levering zou plaats vinden op haar verjaardag.
De order wordt nu plotseling door de HEMA met een onpersoonlijk emailbericht zonder afzender geannuleerd. Foutje in de computer die de voorraad bijhoudt.
Er wordt dus niet gezegd dat de levering is vertraagd, maar wordt gewoon geschrapt. Schandalig.
Gewenste Oplossing:
Alsnog levering van de trampoline door de HEMA tegen de afgesproken prijs. Met een vertraging is eventueel te leveren.
