Klacht over HEMA: Toilet waardebon niet geacce…

Mijn Klacht:

Gistermiddag maakte ik omstreeks 16:30 gebruik van de toilet in HEMA vestiging Hoogeveen. Ik ontving toen de waardebon van € 0,50 te besteden bij de Horeca. Daarna bestelde ik een vier uurtje en wilde de waardebon inleveren. Echter die werd niet geaccepteerd voor deze consumptie. Nergens stond echter aangegeven dat de bon niet kon worden gebruikt voor deze aanbieding. Ik heb bij de klantenservice gereclameerd, Daar gaf men geen goede uitleg. Hun uitleg was : Dit hebben wij zo besloten en daar moet u het mee doen.
Ik vind dit een zeer slechte uitleg. Als ik de voorwaarden op de waardebon lees had ik gewoon recht op die € 0,50 korting.

Met vriendelijke groeten,
Hans Meek

Gewenste Oplossing:

Dat ik een goede uitleg krijg van de HEMA waarom de bon niet is geaccepteerd terwijl er geen voorwaarden op de bon stonden

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik kreeg bericht van Mijn Klacht dat de HEMA mijn klacht niet in behandeling wil nemen. Ik weet niet waarom, maar vind het onsportief van de HEMA. Natuurlijk gaat het mij niet om de € 0,50, maar om het principe en de slechte behandeling aan van hun Klantenservice aan de balie in de winkel te Hoogeveen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Toilet waardebon niet geaccepteerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen