Een consument heeft een thermosfles van het merk Handy Outdoor Travel, gekocht bij de Blokker, die na ongeveer twintig keer gebruik plotseling niet meer in staat is om de inhoud warm te houden. De fles vertoont problemen met het vasthouden van warmte.
Deze thermosfles een aantal jaren geleden gekocht bij de Blokker. Merk Handy Outdoor Travel van L Dake en zoon.
Deed het goed nu laat plotseling de warmte door en vulling niet warm.
misschien 20x gebruikt.
Is dit acceptabel of productiefout?
Bij productiefout geld terug of nieuwe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
