Mijn Klacht:
We hebben meer moeten betalen dan we mee hadden. De HEMA heeft een product 2 keer gescand. Dus hebben we het 2 keer moeten betalen! Ik wil mijn geld terug!!!
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug krijgen!!!
Klacht: Teveel geld moeten betalen
Valerie maes op 08 juli 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA heeft ervaren dat een product twee keer is gescand bij de kassa, waardoor zij meer heeft betaald dan bedoeld. De klant verzoekt om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
