Klacht: teruggaaf bij retour

Avery op 03 maart 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 3 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Control boxer van €12.50 en dames bomber van €30 gekocht. min de korting van € 5 bij besteding van €20 is dan € 37,50 Boxer was niet goed, gevraagd aan de verkoopster niet goed 12.50€ terug. Zij zegt ja niet goed geld terug. volgende dag broekje terug . Wat schets mijn verbazing krijg maar €11,03 terug omdat het op een en de zelfde bon staat. kon ik de volgende dag wel met het vestje terug komen om dit eerst te retourneren en dan weer dat vestje terug te kopen ook waren de verkoopster en diegene die er over gaat niet zo klantvriendelijk hier over .Moest dus voor €1,47 10 km benzine verbruiken .Dit geloof je toch niet.

Gewenste Oplossing:

Ben altijd klant van de Hema kom er elke week . Hopelijk komt dit niet meer voor anders kan ik die klantenpas wel inleveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM