Mijn Klacht:
Er verdwijnt constant beltegoed, eerst verdween er elke 2dagen 2euro terwijl ik niks verstuurd of ontvangen had, na navraag en bellen moest ik naar een bepaalde site om alles te stoppen en een bericht sturen met STOP. , na dit gebeuren check ik de telefoon elke dag en wat blijkt er wordt bijna elke 2 dagen wel een dubbeltje ten onrechte afgeschreven terwijl ik de telefoon niet gebruik, moet ik nu weer gaan bellen kost me ook elke keer 3euro, en dan zeggen ze weer we weten het ook niet. lijkt me beter om naar een ander provider over te stappen. want bij de klanten service van de hema weten ze het ook niet.
Gewenste Oplossing:
als het geld niet meer ten onrechte weg lekt. en er mischien een beter aanspreek punt komt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
