Klacht: te weinig gordijnstof

Jiska op 01 mei 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 1 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind 2014 bestelde ik 6 meter gordijnstof bij Hema. Ik heb 3 banen van 2 meter nodig. Door omstandigheden kom ik er nu pas aan toe om de gordijnen te naaien. Ik knip twee banen van twee meter en ……. toen was er nog maar 1 meter 89 over. Normaalgesproken doen bedrijven er standaard 10 cm bij, zodat je zeker genoeg hebt. Los van de waardeloze service in de winkel (uren wachten, zeer lange levertijd en onvoldoende benodigdheden in voorraad) heb ik nu een groot probleem. Als ik de ander twee banen ook inkort, is er nauwelijks meer ruimte voor een zoom. Bedankt Hema! Dit was de laatste keer dat ik gordijnen kocht bij jullie.

Gewenste Oplossing:

Twee meter stof. En dan bedoel ik: twee meter.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM