Klacht: Te weinig geld terug

DSWintie op 30 december 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 30 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was net bij de Hema te Den Helder, ik ging daar 3 Hema rookworsten kopen van €2.25 p.s. Dus was in totaal €6.75, ik gaf de cassaire 6x €1 en 1x €2 dus dat is €8,-
Ik tel het op mijn hand voor haar neus na, en ze pakt over en slaat €8,- in op de kassa, en geeft mij €0,25 terug. Waarop ik zeg ik krijg nog €1,- en zij beweert dat ik €7,- gaf. Ik zei dat ik echt €8,- gaf.. Maar ook zij bleef volhouden. Ik had geen zin om verdere discussie met haar aan te gaan kon anders niet vriendelijk blijven.
Ik vind het dan alsnog raar dat ze eerst €8,- op de kassa aanslaat en daarna pas €0,25 cent terug geeft.
Het lijkt mij ook dat ze vanavond kassa verschil heeft.
Ik ga zometeen ook zelf bellen met het filiaal.
De cassaire heet Danielle, meer weet ik niet.

Met vriendelijke groet,

DS

Gewenste Oplossing:

Nou lijkt mij vanzelfsprekend dat ik die ene euro terug wil..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM