Klacht: taartenvoucher verzilveren

Stiegie37 op 11 januari 2012 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 11 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al dagen mijn voucher voor een gratis appeltaart te verzilveren, maar dit lukt dus niet.
Heel erg fijn, want dit kan tot en met 12 januari.

Gewenste Oplossing:

Dat ik met mijn voucher gewoon naar dichtsbijzijnde hema winkel alsnog mijn appeltaart kan halen.

Bericht van

14 jaren geleden - Bestellen op internet kan tot 2 dagen tevoren. Dus dat had tot 10/1 gekund voor een taart voor de 12e. Staat volgens mij ook in de voorwaarden. Wellicht kunt u hem ook in een filiaal bestellen tot 10.30 voor de volgende dag. Betaal hem dan wel voor de 12e met je voucher want anders is die niet geldig meer. Misschien hebben ze hem nog in voorraad, wellicht krijg je hem dan direct mee.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Nee er staat toch echt tot en met de 12e januari en zelfs tot 23:00 uur. Ik zal vandaag langs de HEMA gaan. Dus wie weet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM