Mijn Klacht:
Goedenavond. Het volgende zit mij nog steeds niet lekker.
Maandag 31 mei twee taarten besteld voor de zaterdag 4 juni.
Toen wilde ik mijn verjaardag vieren met de rest van het personeel.
Ik werk bij Kroon in Utrecht op de Nachtegaalstraat. Waar ook de Hema zit. Twee taarten ook betaald ongeveer 17.00 (Slagroom en Room taart)
“s avonds wordt ik gebeld dat Mevrouw Kroon is overleden.
Maandag 6 was de crematie.
Dan ga je zaterdag’s natuurlijk geen feestje geven met gebak.
Dinsdag met dit verhaal naar de Hema. Niets aan te doen werd er gezegd. De bestelling is al doorgegeven.
De bon voor de taarten maar bij de kapper afgegeven!
Dit blijft in mijn hoofd spoken
Met vriendelijke groet
M. Timmer
Gewenste Oplossing:
Met een tegoed bon voor de twee taarten. Of op zijn minst begrip
(10)
