Klacht: Spaarlamp defect

P.Slootweg op 17 november 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb enige tijd geleden bij u een spaarlamp Duo Light 9 w 230v-50Hz gekocht.. Weet echt niet meer precies wanneer, heb de kassa bon en de verpakking ook niet meer. Als je de lamp gaat gebruiken bewaar je dat niet meer! Het probleem van de lamp is hij brand nog wel, Maar bij het opstarten geeft hij heel weinig licht en start je hem dan nogmaals dan geeft hij pas de goede licht opbrengst. De maar eerste periode heeft hij het wel goed gedaan maar op deze manier kan ik hem niet gebruiken is erg lastig vooral als je met een schakelklok werk.
Je mag er toch van uit gaan dat z’n lamp jaren meegaat?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuw lamp krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik wacht op een bericht van uw kant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM