Klacht: Software fotoboeken verdwenen

mvanweegen op 29 februari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is mijn tweede klacht over hetzelfde. Maar de eerst is niet goed gegaan. Alle fotoboek-software is verdwenen! Het is bizar dat ik dit nieuws in de krant moet lezen en dit niet via email van HEMA gemeld kreeg. Het is ook schandalig om in de krant te lezen dat HEMA dit met een eenvoudig sorry heeft afgedaan. Het fotoalbum dat ik voor mijn kleinkind heb gemaakt is foetsie. Ik eis dan ook dat alle fotosoftware weer teruggeplaatst wordt, zodat iedereen er weer bij kan.

Gewenste Oplossing:

Terugplaatsen van alle fotoboek software.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM