Klacht: slechte trage werking bestelprogramma foto’s

marcel01x op 06 maart 2013 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na enkele jaren van probleemloos gebruik blijkt dat hema zijn webite voor het bestellen van foto’s heeft aangepast en dit werkt onvoldoende. de knop ” verder ” verschijnt niet waardoor je niet verder kunt. programma loopt vast en duurt veel te lang met reageren. actiecode werd niet verrekend bij betaling. Dit programma is onvoldoende getest. Dit ben ik niet gewend van Hema. Bestellen de fotoalbums nu maar elders.

Gewenste Oplossing:

goed, snel en correct werkend bestelprogramma

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM