Klacht: slechte sevice

mevr. rijsdam op 17 februari 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 17 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

met het boeken van een landal huisje ,heb ik behoorlijk slechte ervaring.
Omdat het boeken niet lukte ,heb ik telefonis vier of vijf keer om hulp gevraagd .Een keer gooide iemand de hoorn erop.
De volgende dag heeft mijn dochter een aantal keren gebeld,
De boeking is uit eindelijk gelukt Maar door al die problemen met boekenis de aangevraagde data versprongen naar de maand mei.Echt ontevreden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn boeking verplaatst wordt naar 26 junie 2014

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM