Mijn Klacht:
Sinds een paar maanden is het restaurant van Hema Groningen erg achteruit gegaan. Twee keer was ons warm eten koud omdat het te lang op de balie had gestaan (terwijl ze ons niet hadden ingelicht), een keer zat er een haar in mijn broodje moserella wat ik net had gekocht (en het kan niet van mij zijn, ik heb geen blond haar), de soep was koud en een veel te lange wachttijd. Het was op een gegeven moment zo erg dat mensen die na mij aan de beurt waren, hadden het eten eerder.
Gewenste Oplossing:
Als het restaurant het hersteld, minder lange wachttijden, geen haren meer in het eten en dat het warm is als ik ga eten.
