Mijn Klacht:
Ik heb nu vier keer samen met mijn dochter een maaltijd gehad bij de Hema Herestraat in Groningen twee keer was het eten koud.. soep en stampot, 1 keer zat er een haar in het broodje dat mijn dochter en ik hadden en vandaag hebben we meer dan een half uur op onze warm eten moeten wachten. Toen mijn dochter daar stond te wachten merkte ze op dat mensen die later kwamen hun warm eten sneller kregen dan wij. Het was niet druk. Dit restaurant is sinds de zomer behoorlijk achteruit gegaan.
Gewenste Oplossing:
Als er geen haren in het eten zitten, de soep heet cq warm is en niet lauw cq koud is, de maaltijden warm zijn en niet koud en als het niet druk Is de maaltijd gauw klaar is. En de hamburger niet aangebrand is.


