Klacht: Slechte kwaliteit ondergoed kinderen

marielle76 op 13 juni 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Ter verdere beoordeling van de productklacht hebben wij de klant doorverwezen naar de klantenservice van een HEMA vestiging.

Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 13 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is nu al de derde aankoop dat vooral de boxershorts voor meisjes maat 140 meteen stuk gaan,
Al na de eerste keer wassen gaat of de elastieken band of gewoon de naad stuk onder de band.

Gewenste Oplossing:

Dat de kwaliteit verbeterd van het product!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HEMA

Heeft op 01 juli 2014 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ter verdere beoordeling van de productklacht hebben wij de klant doorverwezen naar de klantenservice van een HEMA vestiging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM