Klacht: Service & Personel

Maracaibo op 18 juni 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Complete samengestelde cadeau Packet in Zwijndrecht gekocht op 15-6
Betaald € 25,50
Ongeopend terug gebracht op 18-9
Krijg terug € 23,50
Waarop mijn bon duidelijk staat ik heb € 25,50 betaald. Ik kreeg geen € 25,50 moest € 23,50 accepteren
Ik heb het niet aangenomen en moest terug naar Zwijndrecht, volgens de dame Toos is het zwijndrecht zijn probleem
Dit is toch niet Hema politiek, retour in elk vestiging
En waarom minder geld voor het ongepakt, niet gebruikt product
Onbeschoft behandeld!
Mvg Bianca Korten

Gewenste Oplossing:

Gewoon het betaalde bedrag € 25,50 terug geven en in elk filial

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM