Klacht: Screenprotector maat

Deborah Nobels op 17 maart 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een samsung galaxy s7 tempered glass screen protector gekocht. Mijn vader gebruikte deze ook altijd en is heel tevreden. Hij heeft de iphone 7. De protecor van de samsung is eigenlijk te klein want begint pas een hele cm na het randje van je scherm. In mijn mailtjes wordt de eerste letter afgebroken door de screen protector. Ik wilde graag weten of dit een fout is of dat het zo hoort. En als het zo hoort wil ik graag mijn geld terug want een te klein hoesje ga je ook niet verkopen!

Met vriendelijke groet,

Deborah

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een glass screen protector die wel past op de telefoon van dezelfde kwaliteit of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM