Een klant heeft een schroefje aangetroffen in de muesli, wat bijna tot schade aan zijn kiezen heeft geleid. Hij uit zijn bezorgdheid over de zorgvuldigheid van de productie en vraagt zich af wat er nog meer in de levensmiddelen van HEMA kan zitten. Hierdoor heeft hij het vertrouwen in de producten van HEMA verloren.
Ik heb een schroefje aangetroffen in de muesli en hier bijna mijn kiezen op gebroken.
Ik vind het heel erg onzorgvuldig dat er een schroef in de muesli terecht kan komen en vraag me af wat er nog meer in kan zitten.
Ik vertrouw de levensmiddelen van de HEMA hierdoor niet meer.
Deze vraag is niet van toepassing. Zo iets mag volgens mij nooit gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
