Terug

Klacht: (runder)gelatine in gebak

Rohita op 02 maart 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 2 maart 2017

Een klant van HEMA, die hindoe is, uit zijn teleurstelling over het gebruik van (runder)gelatine in het gebak van de winkel. Deze ontdekking heeft ertoe geleid dat hij en zijn familie en vrienden het gebak niet meer consumeren, ondanks hun eerdere voorkeur voor de producten. De klant benadrukt dat er tegenwoordig voldoende alternatieven voor (runder)gelatine beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Ik ben hindoe en vroeger was ik een fervente fan van jullie gebak! Onlangs kwam ik erachter dat veel van jullie gebak (runder)gelatine bevat. Dat eet ik echter niet en sindsdien eet ik jullie gebak niet meer (noch mijn familie en vrienden).
Ik vind dit echter heel erg jammer, zeker omdat er tegenwoordig voldoende alternatieven zijn voor (runder)gelatine.

Gewenste Oplossing:

Zouden jullie een (vegetarisch/plantaardig) vervangend bind/glansmiddel voor de (runder)gelatine kunnen gebruiken, zodat wij allen weer kunnen genieten van jullie heerlijk gebak?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het