Klacht: Restaurant

Juli 2017 op 31 juli 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 31 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Te lang wachten voor een kop koffie, personeel tekort ? Er liepen twee mensen achter en hielpen niet mee. Vast personeel liet de jongeman alleen achter om te pauzeren. Jong meisje moest de afwas doen. Jongeman werkte er nog paar 2 mnd. Deze had de hele dag achter de kas gestaan en liet het ook los zodat jong meisje verder ging, hoef ik u niet te vertellen hoe het verder ging. Vast personeel deed ook bot tegen hem. Broodjes niet bijgevuld. Bezuinigingen werd er gezegd. Mensen in de rij klaagden. Bij de kassa s zaten 4 mensen bemand. Ik denk dat u eerder de boel kunt sluiten, zo komen er geen mensen meer. Later vertelde de buurvrouw precies hetzelfde en dat vast personeel erg bot doet tegen vakantiewerkers?

Gewenste Oplossing:

Dat mag u beoordelen, klacht nu niet in openbaar wat op uw reactie. Geef geen reden op dat het vakantie tijd is.zorg goed voor uw personeel zodat de klanten tevreden blijven dan volgt de rest.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM