Klacht: restaurant

user-1356981 op 15 juni 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 juni 2017

Een klant van HEMA uit zijn onvrede over de broodjes in het restaurant, die volgens hem altijd gevuld zijn met een groen en zuur smeersel bovenop de kaas. Hij pleit voor de terugkeer van traditionele margarine of het weglaten van smeersel, omdat niet iedereen de huidige invulling smakelijk vindt. Ondanks deze klacht geeft de klant aan verder tevreden te zijn.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is ,dat de broodjes met o.a kaas altijd gevuld zijn met groen en zure smeersel en daar op de kaas. Als wij dus zo’n broodje willen nuttigen, halen wij altijd het groen er tussen uit en vinden dat zure smeersel afschuwelijk. Er zou gewoon weer zoals vroeger margarine of helemaal geen smeersel tussen hoeven vinden wij. Niet iedereen is zo modern om jullie invulling smakelijk te vinden. Hopelijk kan daar enige verandering in gemaakt worden, daar zou u veel vaste klanten een groot plezier mee doen. Verder zijn wij tevreden klanten.
Bij voorbaat onze hartelijke dank.
Fam; J.Meijer-Meeder

Gewenste Oplossing:

Graag margarine of helemaal geen smeersel op brood en ook broodjes zonder die groene sla. Alleen het beleg!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM