Mijn Klacht:
Ik ga graag lekker lunchen bij de hema. Nu is het zo dat ik 2x achter elkaar in het filiaal in hoofdorp niet tevreden was.
De 1e keer nam mijn vriend koffiespecialiteiten (koffie met slagroom), maar de slagroom was op. Hij moest toch gewoon de volle prijs betalen. Vandaag heb ik een lekker broodje carpaccio genomen, maar er zaten geen kaassnippers en geen pijnboompitten op. Toen ik terugliep om er naar te vragen kreeg ik als antwoord dat het er niet was. Ook nu moest ik voor een half belegd broodje de volle prijs betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik een oplossing krijg. Ik vind het erg jammer want wil niet overstappen naar een andere lunchzaak.
