Klacht: registreren klantenpas lukt niet

klantenpas op 26 oktober 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Een klant heeft problemen met het registreren van een klantenpas bij HEMA, omdat het systeem aangeeft dat het e-mailadres al bekend is. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant niet verder kan met de registratie.

Mijn Klacht:

email is al bekent

Gewenste Oplossing:

als registreren wel lukt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM