Klacht: registreren klantenpas

[email protected] op 07 februari 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 7 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb bij Hema een klantenpas gekocht voor € 0.50.
Ik probeer deze te registreren maar dat lukt iedere keer niet.
Ik heb gebeld naar de klantenservice hierover.
Deze mevrouw zei dat ik moest veranderen van browser en / of van de bestaande browser de geschiedenis moest deleten.
Allemaal te technisch voor mij, en deleten begin ik niet aan.
Mijn computer werkt prima alleen de klantenpas van de Hema kan ik niet registreren!!!

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn pas wel kan registreren

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM