Klacht: regenpak

ritssluiting op 31 augustus 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 31 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd geleden een regenpak bij de hema aangeschaft, maar nog bijna niet nodig gehad. Deze week was het echter wel nodig, maar het is niet meer dan vijf keer geweest dat ik m tevoorschijn moest halen.

Gisteren 30 aug. was mijn shirt na een fietstocht van ca. 20 minuten toch heel nat geworden aan de voorzijde.

Vandaag 31 aug. kon ik de rits niet meer dichtdoen omdat het pinnetje los van de stof gescheurd bleek!

Twee klachten dus eigenlijk: niet waterdicht en nu al een kapotte rits, na het regenpak bijna niet gedragen te hebben.

Gewenste Oplossing:

Bij een waterdicht regenpak, met een ritssluiting die blijft werken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM