Klacht: Regenjas

Ria Steijns op 09 juli 2014 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 9 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs kocht ik, bij de hema , een regenjas voor mijn kleindochter. Een rode damesregenjas !
Na enkele flinke regenbuien blijkt dat deze jas heel erg rood afgeeft.
Niet alleen op handen maar ook op broek en bloesje.
Zelfs de jas waar hij op de kapstok bij hangt is rozig.
Ik denk dat dit niet de bedoeling van een regenjas is.
Ze was er heel blij mee , maar kan hem met regenweer echt niet meer aan.

In afwachting op u antwoord,
M. Steijns-van Onna

Gewenste Oplossing:

Geen enkel idee wat hier mee gedaan kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM