Mijn Klacht:
Op 27-11-2016 regenbroek gekocht in Amersfoort . Ten eerste was het een bende bij de regenbakken. Veel losse jassen en broeken. Verkoopster was ook niet echt te spreken over chaos die klanten maken. Ze heeft mij een regenbroek verkocht zonder zakje erom door andere broek te scannen. Ik wilde deze donderdag 2 dec in Driebergen ruilen voor een andere maat. Tot mijn verbazing weigerde de verkoopster deze te ruilen omdat er geen zakje/tasje omheen zat. Ik stond gewoon perplex. Voor 10 euro zo op je strepen gaan staan terwijl haar collega in A’foort mij die broek zo heeft verkocht. Echt bizar.
Gewenste Oplossing:
Personeel wordt opgeleid om klantvriendelijk te zijn. Dit gaat echt nergens over.
Retour 10 euro bij Hema Driebergen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
