Mijn Klacht:
Van morgen 30 mei 2017 0m 10.12 u heb ik 3 rompertjes gekocht. In de aanbieding 2 rompertjes en een gratis.
Er van uitgaande dat dit verwerkt staat in de kassacomputer, ben ik na betaling naar Tolkamer teruggereden. Thuis gekomen de bon nagekeken.
Staan er gewoon 3 rompertjes a €5,00 vermeld. Dus geeeeen korting verrekend. Daarop Zevenaar Hema gebeld. Klantenservice. Ik moest maar even terugkomen naar Zevenaar om te kijken of het opgelost kon worden.
Terug naar Zevenaar vanuit Tolkamer en dan nog betaald parkeren kost mij meer dan €5,00 . Dat verteld,. Kon niet anders geregeld worden. Op de vraag waarom dat niet in de kassa verwerkt is, zei de dame dat dat inderdaad niet in de kassa was verwerkt, waarom niet wist ze niet. Op de vraag hoeveel mensen nu nog meer voor €5,00 de boot in gaan, geen antwoord. Dit maakt mij zo kwaad. Je denkt een aanbieding te hebben, maar je betaald gewoon de normale prijs. Aangegeven in Zevenaar dat ik van deze gang van zaken een klacht zal maken. Ja dat moest ik dan maar doen. Want alleen op en neer Zevenaar rijden zou een oplossing zijn.
Gewenste Oplossing:
als het bedrijf mij een tegoed bon toestuurt via post of via mail
(10)
