Mijn Klacht:
Werd door hema Rijssen gebeld omtrent vlekken rokje(zie eerste klacht). Er werd gesuggereerd dat deze vlekken veroorzaakt worden door gebruik van vloeibaar wasmiddel. Aangezien ik dit niet gebruikt heb werd er gesuggereerd dat er nog resten in de wasmachine zaten,waardoor er in dit geval vlekken op het rokje zijn ontstaan. Ik vind vreemd dat het personeel mij de les voorleest. Verder heb ik grote moeite met het feit hoe zo’n groot bedrijf met klachten omgaat.
Heel vreemd hoe Hema Rijssen klachten oplost, de klant is toch koning!!!!
Ik verwacht van Hema Rijssen een reactie
Gewenste Oplossing:
Etiket wasvoorschriften in kleding veranderen,aangeven dat je geen vloeibaar wasmiddel mag gebruiken
