Mijn Klacht:

Bij de Hema hebben ze nu een actie 1+1gratis op alle dames ,heren,kinder en babykleding.Eronder staat :exclusief mode accersoires ,been en ondermode.

Nu heb ik een pyjama gekocht en wil er 1 gratis want dat is een kledingstuk en valt niet onder mode accesoires ,beenmode of onderkleding.
Maar volgens de verkoopster is een pyjama geen kleding…
Ik heb de klantenservice gebeld en volgens hun is een pyjama ondermode.
Een pyjama draagt men nornaal gesproken toch in bed en niet “onder“ je kleding?
Als de Hema dit niet bij de actie had willen betrekken ,hadden ze ook bij de actie moeten vermelden dat NACHTmode ook uitgesloten was.

Gewenste Oplossing:

een gratis 2e pyjama