Mijn Klacht:
Goedemiddag, Vandaag 29/12 heb ik in de ochtend bij uw bakkerij puddingbroodjes gehaald. zagen er goed uit, dus gekocht en bij thuiskomst broodjes oud…jammer…een maand geleden een appelkruimeltaartje gehaald was bevroren, jammer…. ben dit niet gewend van de hema.
De bakker stond toevallig in de winkel en heb toen gevraagd of het normaal is dat je het taartje moet laten ontdooien …nee zei hij het is altijd vers.!!!!!!.. raar ……wat gaan wij hier aan doen…….vriendelijke groete S.Flothuis
Gewenste Oplossing:
Kan pas tevreden zijn als ik andwoord krijg..


