We hebben contact opgenomen met de klant en gevraagd het product te laten beoordelen in de winkel. Uiteraard hebben wij onze excuses aangeboden voor de vervelende ervaring.
Samenvatting wordt geladen...
heb vorige week 2 pakjes petit foures gekocht bij de hema in Breda. Deze had ik als traktatie gekocht en bij het uitdelen bleken ze allebei al bijna 2 maanden over de datum te zijn.
Als er goed naar deze klacht gekeken word en het personeel nog beter gecontroleerd moet worden op het checken van de datums.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2015 om 15:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
